Assistenza

Exacta+Optech Labcenter Spa mette a vostra disposizione un servizio di Assistenza Tecnica qualificato

I NOSTRI PUNTI DI FORZA:

Strumentazione accreditata
Reperibilità telefonica
Tempi di intervento
Parti di Ricambio

ATTIVITA’ / SERVIZI

1. Riparazioni (Nostra sede / In Loco)

Risoluzioni di guasti presso i nostri laboratori o presso la sede del cliente

2. Manutenzioni ordinarie e straordinarie

Interventi tecnici dedicati a mantenere efficienti il funzionamento e le performance della strumentazione.

3. Contratti di Manutenzione

Piani di manutenzione programmati con cadenze: semestrali, annuali ecc… in base alle esigenze del cliente.

4. Tarature e Calibrazioni

Verifica performance (corretto funzionamento) ed eventuali regolazioni della strumentazione con standard certificati o riferibili.

5. Validazioni IQ/OQ/PQ

6. Certificazioni

Convalida metrologica tramite centri selezionati

7. Global Service

Manutenzione e taratura di molteplici marche di strumentazione

8. Trasferimento strumentazione

Movimentazione strumentazione in nuove dislocazioni

9. Servizi On-site & In-site

Le nostre attività si possono svolgere sia presso le sedi del cliente che presso i nostri laboratori

10. Installazioni e collaudi

Messa in servizio della strumentazione e controlli dei vari funzionamenti

11. Assistenza remota

Risoluzione piccoli guasti ed indicazioni telefoniche per il corretto utilizzo

12. Sopraluoghi

Redazione preventivi previa verifica in loco